Достижение устойчивого устойчивого успеха организации в производстве электротехнического оборудования основывается на выполнении требований и предвосхищении ожиданий потребителей.  Руководством организации выделяются приоритетные направления и намерения деятельности, а именно:

• опережающее реагирование на изменения внешней среды, развития преимущества организации, формализация проблем и устранение недостатков;
• постоянное повышение удовлетворенности потребителей, улучшение качества и расширения номенклатуры изготавливаемой и поставляемой продукции;

В своей работе ПК «Электрум» руководствуется мировыми стандартами качества. Качество изделия — это не только определенный уровень технической базы, технологии, экономики, организации производства и культуры, но и соответствующий уровень профессионализма и культуры управленческих отношений. Система менеджмента качества соответствует требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015)